Leitbild
Schön, dass Sie da sind! TOP-PHYSIO®
Dem Physiotherapeuten innewohnender Wunsch ist es, bei Leiden zu helfen, es zu mindern und im besten Fall Heilung zu bewirken. Allerdings ist das Therapie-Ergebnis nicht immer zufriedenstellend, weder für Patient noch für Therapeut. Mit dem bisher Erlernten stößt man da vielleicht an seine Grenzen. Dann ist es hilfreich, unter verschiedenen Behandlungsmethoden und –techniken wählen zu können. Zwei Patienten mit demselben Leiden brauchen dennoch nicht selten Therapien mit gegensätzlichen Ansätzen. Gelingt es dem Therapeuten dadurch, Schmerzen zu mindern oder sogar zu heilen, ist ein Glücksmoment da!
Gut ausgebildete Therapeuten bekommen wesentlich mehr Anerkennung in ihrem Beruf und Umfeld, haben mehr Erfolg, finden immer eine Arbeitsstelle und verdienen besser.
Unsere Mission
Wir verstehen Weiterbildung als einen Schlüssel für ein erfolgreiches Berufsleben. Dem Therapeuten durch erfolgreicheres Behandeln zu persönlichen Glücksmomenten verhelfen zu können, begreifen wir daher als unsere Mission bei TOP-PHYSIO®.
Unternehmensgründer Jan Philipp Risop, selbst Physiotherapeut, weiß aus eigener Erfahrung, wie erstrebenswert die stete Erweiterung der eigenen Behandlungskompetenzen ist. Es gehört zu unserem Grundsatz, eine große Bandbreite an Fort- und Weiterbildungen anzubieten, um die Vielfalt des gesamten Fortbildungsmarktes abdecken zu können.
Unser Zusammenarbeit
Unser Kunde, in erster Linie der Physiotherapeut aber selbstverständlich auch die öffentlichen Stellen wie zum Beispiel die Bundesagentur für Arbeit, ist uns das Wichtigste. Es ist uns sehr wichtig mit unseren Kunden, eng zusammenzuarbeiten, um den über 200.000 Physiotherapeuten deutschlandweit, die größtmögliche Qualität in Weiterbildungen anzubieten.
Dazu zählen auch viele Ärzte, Masseure und medizinische Bademeister, Heilpraktiker und Ergotherapeuten. Unser Kunde möchte durch uns seine berufliche Qualifikation erhöhen, um besser und wirkungsreicher in seiner Arbeit zu werden. Mit Respekt und Wertschätzung sehen wir jeden Einzelnen als motivierten und wissensdurstigen Partner auf Augenhöhe, gleichgültig, ob er bereits auf langjährige therapeutische Erfahrungen zurückblickt oder frisch ausgebildet ist.
Unser Anspruch
Unser Anspruch ist es, zum einen den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden: Der Physiotherapeut vertraut darauf, bei TOP-PHYSIO® eine hochwertige Weiterbildung zu erhalten.
Wir wollen seine Erwartungen aber noch übertreffen: Denn er investiert meist seine freie Zeit, um sich zusätzliches Wissen für seinen beruflichen Alltag anzueignen. Darum soll sich unser Kunde bei uns so wohlfühlen, dass die Weiterbildung zu einem unvergesslichen Erlebnis für ihn wird. Um das zu erfüllen…
| • … | haben unsere Weiterbildungen eine erstklassige Qualität mit absoluten Top-Dozenten, die auf dem neuesten Wissensstand unterrichten. Unsere Dozenten bilden sich regelmäßig fachlich und didaktisch weiter, | |
| • … | ermöglichen wir langfristige Planungen der Fortbildungen durch Kurstermine bereits für das Folgejahr, | |
| • … | finden Kurse zuverlässig statt. Selbst wenn die Teilnehmerzahl noch nicht die Kosten deckt, bemühen wir uns um 100%ige Zuverlässigkeit, | |
| • … | garantieren wir eine schnelle und unkomplizierte Kundenbetreuung. Anfragen werden am selben oder spätestens am Folgetag bearbeitet, wir sind telefonisch gut erreichbar und beantworten alle Emails, | |
| • … | sind alle unsere Zentren zentral und gut erreichbar mit guter Infrastruktur im Umfeld (Restaurants, Cafés, öffentliche Verkehrsanbindung), | |
| • … | sind schöne Schulungsräume mit ausreichend Platz für uns selbstverständlich. Sie sind ruhig, hell, sauber und sämtlich mit qualitativ hochwertigem technischem Equipment ausgestattet, | |
| • … | bieten wir ein gemütliches Pausenambiente mit kostenlosen Getränken, frischem Obst und Keksen. Sitzgruppen bieten Raum für Austausch und Entspannung, | |
| • … | bieten wir zusätzlichen Service für unsere Kunden: individuelle Beratung in Fragen der Organisation, finanziellen Fördermöglichkeiten und des beruflichen Einstiegs, Existenzgründungsberatung, W-Lan im gesamten Schulungszentrum. Ein PC zur Job-Recherche steht unseren Teilnehmern zur Verfügung. | |
| • … | arbeiten wir im Sinne einer idealen Kundenbetreuung eng mit den jeweiligen Arbeitsvermittlern zusammen |
Unsere Qualität
Unsere Qualität beruht auf steter Reflexion. Die Bewertungen durch unsere Kunden sind für uns Anlässe zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung. TOP-PHYSIO® hat ein sich ständig weiter entwickelndes Qualitätsmanagement implementiert und ist nach AZWV zugelassen. Alle besuchten Kurse, das Schulungszentrum und der Kundenservice werden von unseren Teilnehmern kontinuierlich evaluiert.
Probleme und deren Lösung werden motiviert und enthusiastisch in Angriff genommen. Wir bemühen uns ständig um die Optimierung von Verwaltungsabläufen sowie die Erweiterung des kostenlosen Services für unsere Teilnehmer. Durch permanente Marktbeobachtung und Analyse passen wir unser Kursangebot flexibel und zeitnah an die Kundenbedürfnisse, Markttrends und den Arbeitsmarkt an.
Unsere Unternehmenskultur
Unsere Unternehmenskultur definieren wir als locker, unbürokratisch und unkonventionell. Wir setzen auf Ehrlichkeit, Offenheit und Transparenz untereinander und unserem Kunden gegenüber. Soziale Gleichbehandlung versteht sich für uns von selbst.
Unsere Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter sind bei TOP-PHYSIO® die tragende Säule des Unternehmens. Kollegialität, Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit sind die gemeinsam definierten Werte im Umgang miteinander genauso wie im Umgang mit dem Kunden. Wir schätzen den Menschen und nehmen Anteil an der Persönlichkeit des Einzelnen.
Bei TOP-PHYSIO® werden das Können, Wissen und die kreative Initiative unserer Mitarbeiter individuell gefördert. Man bekommt die Freiheit, selbständig, eigenverantwortlich und abwechslungsreich arbeiten zu können.
Quereinsteigern sind wir aufgeschlossen gegenüber; Kompetenz zählt für uns mehr als Zeugnisse. Die regelmäßige Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist in den Stellenbeschreibungen verankert, selbstverständlich werden sie dabei von TOP-PHYSIO® unterstützt.